Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Пример для подражания некоторым интернет-магазинам. Отдельная благодарность службе доставки. Коллективу магазина поздравления с Новым Годом!

Очень замечательный магазин.Оперативность,качество,клиентоориентированность-качества,выделяющие этот магазин.Большое спасибо.С Новым годом!!!!

Оперативность,качество,клиентоориентированность Хороший магазин,большой выбор,грамотные и вежливые сотрудники.Так держать!!!Процветания и успехов в Новом году!!!!

Огромный выбор. Оперативность. Отличный магазин. Заказываю с 2009 года. Никаких сбоев ни с товаром, ни с доставкой, даже за пару дней до НГ.

Да, да, конечно... ))) Я ж вам говорил, что несмотря на скидку, у вас цены всё-равно высокие. И они были таковыми и 5 лет назад, что странно, если вы конечно офф. магазин Русского Фейерверка. Наоборот могли бы переманить много людей более низкими ценами... Неужели вы цены не мониторите? А если да, то почему считаете, что нужно покупать именно у вас...? И что вы карты-то клептоманите? )) Вы же в курсе, наверное, что у большинства магазинов есть база клиентов, даже если прийти в розничный магазин без карты... Так что смысл?? Именно поэтому необязательно иметь физически карту на руках (даже не всегда она выдается). В том же *** мне без проблем предоставили скидку в 10%, после того, как я им показал карту ***, так у них и указано сразу, что обменивать карту необязательно. Так, чисто некоторое подтверждение, не более. Да и каждый год я всё-равно смотрю цены и ассортимент. В этом году купил у вас впервые за 7 лет, почему? Да потому что нужно было в одном месте - фонтан и фонарики, а в других я долго собирался - закончилось... Поэтому скидка в 9%.., ну вряд ли так можно привязывать клиентов )

Спасибо все вовремя и без проблем.

Первый раз заказывала все супер! Несмотря на предновогоднюю суету, менеджер сразу связался со мной, и даже услышав, что у меня визжат дети, сделал пометку, чтобы доставка не поздно была)) Курьер вежливый, все молодцы! С наступающим, желаю продолжать в том же духе, теперь только у вас буду покупать фейерверки !

Замечательный магазин, всем советую! С 2008 года пользуюсь их услугами, нареканий нет. Всех с новым годам и желаю мирного неба!

Благодарю за сервис и качество. Процветания в новом году.

Хочу поблагодарить за качество и сервис. Желаю в новом году процветания

Всем привет!! Заказал товар все супер! Привезли все через два дня, я очень доволен всем! Фейерверки просто супер да еще за такую сумму, всем советую брать.Ребята ищ этой компание вам большое новогодние спасибо вы молодцы!!!! Главное что ребенок доволен .С наступающим 2015 годом

Особо похвастать нечем. Делаю заказ в первый раз.
Первый раз я съездил в один из филиалов магазина (волгоградский проспект). Там мне объяснили все "хитрости". Заказ пришел в назначенный день (делал через курьера).
Цены все меня устроили.
Почему ставлю четверку? Потому что нет синхронизации розничных продаж и того что есть на сайте (можно было бы зарезервировать и убрать на витрину и при следующем завозе товара забрать тот резервный товар). Я искал конкретный товар (зеленые шарики с фитилем). Его на сайте не оказалось (было бы проще, если курьер привез все и сразу). Я купил их в этом розничном магазине (мне и моим близким очень нравятся эти шарики). Если бы их там не оказалось мне бы пришлось ехать к конкурентам (что не мне и не этой компании не понравилось бы).
Большое Вам спасибо.

Быстро отвечают по телефону Недостатки: Не доставили заказ. Сделал заказ на сайте 25/12/2014. (Заказ №82165). Быстро отзвонился менеджер, подтвердил заказ и доставку на 26/12/2014 с 9 до 18. Весь день прождал заказ. Ни слуху, ни духу. Телефон всегда был при мне, т.к. он нужен по работе. Вечеров в 19:00 перезвонил в магазин и с удивлением узнал, что мой заказа нигде не зарегистрирован и мой номер телефона нигде не указан. Оставил свой номер еще раз для уточнения. Никто не перезвонил. В понедельник 29/12/2014 снова позвонил в магазин. Заказ был обнаружен со статусом - не доставлен. Вежливый молодой человек предположил, что я не взял трубку телефона, когда мне звонил курьер, хотя телефон был постоянно со мной, и что в их магазин случаев недоставки никогда небыло, в чем я теперь сомневаюсь.
Возможно (судя по отзывам), что не повезло только мне, но тем не менее, заказывая в этом магазине, готовьте "запасные пути".

Все ровно и хорошо. Просто так, как должен работать хороший магазин.

Делал заказ в высокий сезон - крайняя неделя перед НГ. Отработано все четко, без недостатков и без жалоб что "мы задыхаемся и не справляемся", как у некоторых конкурентов. К слову, это третий магазин где пытался купить фейерверки к НГ.

Благодарю за исполненный заказ! Остался доволен и ценами в магазине и обслуживанием, а раздел готовых наборов - это находка! Позволяет экономить время:)

Добрый день! Так на всякий случай пишу.  Качество мощных петард, которые по 3 штуке упаковке значительно ухудшилось.  Из 6 опробованных 3 штуки уже не взорвались. Догорает фитиль и ничего не происходит.  50%.  Ранее 3 или 4 года их покупал. Таких проблем ни разу не было.

Пользуемся услугами магазина " Русский фейерверк" не первый год. Вся продукция высокого качества и в большом ассортименте. Доставка осуществляется в назначенный срок и учитываются все пожелания клиента . Благодаря вашей слаженной работе праздник приходит во время в каждый дом! Спасибо Вам за это !!!

Заказали феерверк 25.12.14 привезли в г.Красногорск на следующий день! Все порадовало! оплата наличными курьеру, хорошие увеличение скидки с ростом суммы заказа.

Отличный магазин! Большой выбор, хорошие цены и быстрая доставка, доставили в оговоренное время в назначенный день, несмотря на пробки.

Здравствуйте. Покупаю фейерверки в данном магазине уже 4-ый год (первые два года - на месте, остальное время - через интернет-магазин). Ососбо хочу выделить крайний заказ №78243 от 15.12.14. Сотрудница магазина (к сожалению, не знаю её имени) позвонила, спустя несколько дней после оформления этого заказа, с просьбой забрать или отменить заказ. На тот момент меня не было в Москве, доставку также некому было принять, что не смутило данного сотрудника и она, войдя в положение, отсрочила оплату моего заказа до 25.12.14 (включительно), что полностью меня устраивало. Хочу выразить благодарность и пожелать успеха сотрудникам и магазину в целом. С Новым годом и удачи! Спасибо!

Обратилась первый раз, оставила номер, перезвонили минут через 5. Подтвердили заказ и адрес доставки. Курьер вместо обговорённого времени на вечер, прилетел утром))) Ребята ну и скорость))) Осталась очень довольна. Отличный интер магазин, РЕКОМЕНДУЮ! Коллектив магазина С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!!!

Благодарен компании Русский Фейерверк,за оперативное создание и доставки товара.
Даже,если у вас не получается забрать товар в указанный день,вы можете на следующее утро договориться с курьером,что бы он вам его привез.
Заказываю продукцию уже лет 6 в этом магазине и никогда не было проблем не с товаром не с доставкой.все во время и быстро.
Спасибо что вы есть!!!

Отличная компания. Всё чётко и вовремя. Спасибо

Спасибо. Все доставили точно как обещали, хотя вся Москва стояла в тот день в снежно-праздничной пробке...Очень вежливый курьер.

Отличный магазин!!!! Отличное качество и быстрая доставка! Спасибо)

С НАСТУПАЩИМ НОВЫМ ГОДОМ! Спасибо за Вашу работу , за качественный товар по приемлемой цене и отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вашим Специалистам по доставке!

Третий год заказываю фейерверки в этом магазине. Все нравится. Заказы выполняются в полном объеме и в срок. Люди работают четко, вежливо и внимательно.

Доставили во время, качество хорошее, цены ниже, чем у конкурентов. все понравилось, особенно бесплатная доставка, спасибо!))

У вас ужасный курьер, который нахамил двоим моим коллегам при передаче заказанного товара.

Хороший магазин, большой выбор. Хотел сначала заказывать товары в разных, но тут все нашел что мне нужно. Доставили все в полной комплектации до полных мелочей , даже спички не забыли положить =) В общем с Новым годом Вас, желаю побольше клиентов, буду заказывать еще у вас.