Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Здравствуйте. К сожалению иногда осечки случаются (даже спутники иногда падают), правда очень-очень низкая вероятность нескольких осечек в одном заказе. Мы даем гарантию на продукцию, что означает, что мы очень легко заменяем не сработавшие или неправильно сработавшие изделия на другие, либо возвращаем деньги. Достаточно предоставить нам само изделие или видеозапись, а в некоторых случаях достаточно фотографии. При этом мы сами приедем и все привезем.

В данном случае мы связались с Вами, но не можем получить ни изделия, ни видео, ни даже фотографии. Надеемся, что целью является не данный отзыв сам по себе, и приносим извинения за несоответствие вашим ожиданиям.

Категорически запрещается втыкать стабилизаторы ракет в снег, а тем более в землю! Ракета должна свободно двигаться, для этого в некоторых моделях прилагаются специальные пусковые трубки, для остальных можно использовать: отработавшие римские свечи, бутылки из под шампанского и т.п. Также необходимо находиться на удалении не менее 30 метров, тогда в вышеописанном или аналогичном случае никакого вреда сработавшее изделие причинить не сможет. Бытовая пиротехника абсолютно безопасна для использования ПРИ СОБЛЮДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ. Мы призываем всех читать инструкцию по применению фейерверков, ведь это же важно и гораздо быстрее, чем даже написать такой отзыв. Инструкция напечатана на упаковке каждого изделия, кроме того общие правила безопасности написаны на нашем сайте.

Елена, спасибо, что вы с нами! Будем счастливы и дальше помогать вам получать яркие впечатления.

На ваш первый отзыв ниже приведен подробный ответ. Мы не публикуем "двойные" отзывы, но в данном случае пользуемся возможностью еще раз призвать всех соблюдать инструкцию по эксплуатации, т.к. в случае ее несоблюдения и возможны подобные моменты. Воткнутые в землю ракеты (любые, а не только какие-то определенные) срабатывают на земле, римские свечи в руках нагреваются, выскакивают из рук, неукрепленные батареи салютов переворачиваются и стреляют во все стороны, и так далее... Пиротехника безопасна только при соблюдении инструкции по применению, как и множество других вещей...

Светлана, спасибо за ваш отзыв! Мы передадим ваши слова Михаилу :) Все наши сотрудники работают для того, чтобы у вас было праздничное настроение и яркие эмоции. 

Георгий, огромное спасибо за то что не только пользуетесь нашей продукцией, но и читаете инструкцию по эксплуатации! Мы бы очень хотели чтобы это делали все... Спасибо за добрые слова!