Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Добрый день! Спасибо большое! Служба доставки работает великолепно! все привезли вовремя!

Спасибо еще раз :)

- доставка произошла после оговоренного срока только через пять дней.
- заказ не упакован
- часть заводской упаковки нарушено (бенгальские огни) - неправильно возьмешь и все высыпется...
- заказ частично испачкан грязью

".....Всего-то две вещи и удивляют на всем белом свете.
Первое - это почему на небе горят частые звездочки.
А второе - отчего я такой добрый и терпеливый при моей-то тяжелой жизни?
Другой бы на моем месте давно всех убил, один остался..."

...но все равно -  с Новым Годом..

Супер работа фирмы. Посмотрели видео на сайте, точно знали, что покупаем. Курьер приехал вовремя. Еще спички подарили. :-))). Короче - ни тебе толкания в магазине, ни покупки незнамо чего. А то раньше стоишь в магазине держишь ракету в руках и думаешь - а как она работает, а потом в новогоднюю ночь полное разочарование. А тут посмотрели, выбрали, принесли в клювике. И главное это ж ведь производители!!!

Большое спасибо за исполнение заказа и за теплые слова!

Всё понравилось, всё на отлично. Удобный в навигации сайт, наличие роликов, простая форма регистрации. Заказ обработали быстро, курьер доставил в оговоренное время, всё вежливо и на достойном уровне.
Спасибо за скидку!

С уважением,

Отличный магазин!  Удобный сайт, очень нравится возможность он-лайн просмотра запуска фейерверков. Быстрое и качественное обслуживание. Доставка на высшем уровне. Разумные цены. общая оценка 11 из 10!

Сделал заказ.
Все четко и быстро было отработано.
Молодцы ребята!
Успехов Вам в новом году!

Уважаемые друзья!

Не первый год пользуюсь услугами вашего магазина и все время считал, что не ошибся в выборе.

Всегда все корректно, четко и оперативно. Надеюсь, что и на этот раз ваша продукция не подведет.

Желаю вашему коллективу счастья, здоровья и успехов! С наступающим Новым Годом и Рождеством!

С уважением,

Делаю заказ в этом магазине не первый раз. Очень радует ассортимент товара, цены и возможность посмотреть видео, что позволяет сделать выбор того, что нравится . Служба доставки работает четко. Буду пользоваться дальше
Достоинства: амсортимент, цены, дисконтная система скидок, доставка

Сделала заказ привезли быстро.Все очень понравилось.Желаю вам в новом году еще больше клиентов.

С новым Годом! все быстро, вежливо, а главное адекватные цены!

Спасибо, обслуживание на высоте ! Молодцы !!!!!!

Не первый раз заказываю. Покупка всегда вовремя приезжает, менеджеры очень адекватные.
Единственный нюанс - нет в ассортименте веерных коробок, а их хочется.

Отличный сервис, спасибо! Все организовали и доставили быстро и профессионально.

Спасибо большое за сотрудничество! долго выбирал магазин для фейерверков, нашел Сергиевом Пасаде ваш филиал летом, но проще было воспользоваться доставкой по Москве в самой Москве. Курьер вежливый - все привез без проблем. Спасибо!

Здравствуйте!

Я сделал первый заказ через Ваш сайт - срочно потребовалось приобрести фейерверки для праздника. Времени на их поиск и покупку в обычных магазинах, на рынках у меня не было. Я решился заказать через Ваш интернет-магазин. Первоначально предполагался самовывоз (т.к. надежды на оперативную доставку в условиях московских пробок в предновогодние дни уже не было). Однако на следующий день позвонил оператор и предложил доставить заказ через день. Стоимость доставки оказалась сопоставима со стоимостью проезда до места самовывоза. К тому же экономилось время. И я согласился на доставку. Согласно договоренности доставка должна была осуществиться в период с 14:00 до 18:00 в четверг 29.12.11 г. В оговоренный день 17:45 курьер уже прибыл на адрес доставки. Достаточно оперативно, грамотно рассказал и показал весь товар, сверили по заказу количество, стоимость и сумму. И в 17:55 курьер уже поехал на следующий адрес. Сайт, оператор, курьер - все оказались на высоте, не смотря на предновогоднюю суету. надеюсь, что и продукция окажется на высоте!!!

С уважением,

Отличный магазин. Заказываю с 2009 года. Никаких сбоев ни с товаром, ни с доставкой, даже за пару дней до НГ.
Достоинства: Огромный выбор. Оперативность.

Здраствуйте, администрация магазина Русский Фейерверк.

Мое мнение о работе магазина:

сайт = 5

менеджер по телефону = 4

доставка = 5+

Всем большое спасибо и с наступающим Новым годом!

Здравствуйте. Спасибо. У Вас хорошая и качественная продукция, большой выбор. Спасибо за предоставленную скидку. Но критерий доставки у Вас изменился до 2500 - 300 руб. Хотя у многих конкурентов он так и остался на 1500-бесплатно. К сожалению придется обратиться в другую компанию. Вам всего хорошего! Дмитрий

Второй год заказываю у них  феерверки, очень доволен организацией работы с клиентом при заказе и доставке.  Все очень вежливы и пунктуальны! Спасибо!  П. С.  Но главное конечно же -качество товара очень радует!

Огромное спасибо,что вы есть.

Добрый день!

Работа магазин - 5 из 5.
Доставка 5 из 5. Позвонили почти сразу. Девушка была очень вежливой. Попросил доставку с 13-00 до 16-00, хотя хотел раньше. Курьер позвонил утром и уточнил могу ли я раньше получить заказ, конечно я ответил - ДА. Получил заказ в 11-00. Все супер, буду и дальше заказывать фейерверки в этом магазине. Единственное, что не понравилось, так это то, что нельзя сделать заказ если ты не зарегистрирован на сайте.

Так как магазин супер, то думаю мои небольшие рекомендации по сайту Вам помогут. Итак:

Сделайте возможность заказывать без регистрации. А именно сделайте так называемый "Быстрый заказ", при этом при внизу формы "Быстрого заказа" напишите небольшую информацию о том, что регистрация на сайте дает возможность получать дополнительные скидки (ну замануху какую-нибудь). Форма быстрого заказ должна быть как можно более краткой, а именно: ФИО (или просто Имя), телефон и комментарии. В форме заявки "Быстрый заказ" не должно быть пункта для заполнения e-mail этот пункт нужен только для регистрации на сайте.

Данные действия скорее всего увеличат количество заказов. Да кстати возможность "Быстрого заказ" нужно как то выделить, т.е каждому посетителю сайта должно быть понятно, что он может воспользоваться этой функцией.

Помог, чем смог. :)

Спасибо

Всё очень понравилось, фейерверки уверен тоже не разочаруют!

Отмечу два недостатка, с которыми пришлось столкнуться.
1) телефоном сообщили, что (info@ru-fire.ru) так и не получили ни одного моего эмейла
2) деревянный хвост одной из ракет Ассорти привезли обломанным
курьер сообщил что очень спешит и под его давлением заказ был принят, но хочется чтобы и вы были в курсе

работа Вашего магазина просто класс!!!!

Спасибо большое за быструю доставку пиротехнической продукции. Мы уже 3 года заказываем фейерверки в магазине "Русский фейерверк" и довольны качеством.