О нас
Отзывы наших любимых клиентов
2360
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Ваш город
Звоните ежедневно с 10:00 до 20:00
+7 (495) 510-07-16
Перезвоните мне
Все выбрали и готовы продиктовать?
Нужна консультация?
Для бесплатных звонков из регионов
Связаться с нами
Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк
Все отзывы
Очень порадовал ваш магазин!Большой выбор,приемлемые цены,радуют скидки.Заказ обработали и доставили оперативно,все было вежливо и обходительно.Спасибо!Буду заказывать только у вас!С наступающим,всех благ!
Добрый день.
Заказываю фейерверки в Вашем магазине уже не первый год. Всегда заказы доставлялись в срок и точно по заказу.
В этом году заказывал 11.12.13. После заказа через сайт, минут через 20, позвонили уточнили заказ и место доставки, сказали привезут завтра. На следующий день прислали СМС с именем и телефоном курьера. Курьер позвонил за 1час до доставки. Встретились, подписал документы, расчитался и забрал пакет с заказом, поехал на работу по пути заехал в магазин. Приехал на работу посмотрел пакет - НЕХВАТАЕТ. Позвонил курьеру, он 2-е минуты проверял, 3-минуты извинялся (много заказов, предновогодний ажиотаж), через 10мин приехал ко мне на РАБОТУ, все сверили, вручил второй пакет (в машине было ну очень много заказов), снова извинялся минуты 3.
Ну что сказать, все супер. Ошибки не бывают у того, кто ничего не делает. Главное как исправить ошибку, если она случилась.
Так,что спасибо и с Новым Годом.
Спасибо за отзыв и за хорошие слова! Мы тоже считаем, что главное - это исправить ошибку. А также всегда призываем проверять заказы при получении ))
Все просто супер! Покупаю второй год подряд и ни капельки не разочаровался в этом магазине! Отличный выбор товаров, своевременная доставка, вежливые и культурные работники! Вообщем СПАСИБО ВАМ!! С Наступающим новым годом !!!!!
Я был очень доволен заказам и скоростью доставки. Все супер . Спосибо!!!!!!!!!!!!
Молодцы ребята! Спасибо за хорошее отношение. Желаю процветания и удачи. С наступающим !!!
Мне понравился магазин,
все четко доставили, подождали и подняли продукцию на этаж, за что отдельное спасибо Владимиру. Оператор после заказа связался в тот же день, в общем проблем не было. Еще раз спасибо, за оперативную и четкую работу.
все четко доставили, подождали и подняли продукцию на этаж, за что отдельное спасибо Владимиру. Оператор после заказа связался в тот же день, в общем проблем не было. Еще раз спасибо, за оперативную и четкую работу.
Добрый день!
Я постоянно заказываю вашу продукцию через интернет-магазин с 2007г. Хотелось отметить следующее. Очень хороший и дружелюбный интерфейс, можно посмотреть видео всех представленных в магазине салютов, удобный поиск, есть архив заказов. Быстрый отклик на оставленный в магазине заказ, Доставка осуществляется всегда в одобное для клиента время. И еще, очень хорошее качество продукции. Спасибо!
С уважением,
Добрый день!
Хочется поблагодарить за безупречную работу с момента заказа до момента доставки. Спасибо, что информируете смс сообщениями о всех этапах заказа. Несколько раз в течении 3-х лет заказывал- весь товар качественный, осечек не было, курьеры вежливые- заранее сообщают время приезда. Спасибо за праздник, который с Вашей помощью мы дарим своим детям.
Большое спасибо за работу! После заказа на сайте позвонили практически моментально, всё грамотно уточнили и подтвердили. Доставка тоже порадовала: оперативно, с предварительным звонком и очень приятным курьером. Заказы на сайте делать удобно, особенно по видео: о каждом фейерверке можно составить представление. Еще раз спасибо!
заказываю первый раз всё понравилось очень хорошо работают цены не кусаются вы молодцы удачи вам в новом году!!!
Оперативно, четко, грамотно. Курьер вежливый, пунктуальный. Спасибо.
Заказываю в этом магазине фейерверки не первый раз. Работой менеджеров магазина и службой доставки очень довольна. Все заказы привозили в полном объеме и во время. Спасибо Огромное.
Спасибо сайту за хорошую работу. Не успела отправить заказ, как менеджер сразу же перезвонила. Служба доставки сработала оперативно. Теперь осталось только проверить соответствует ли видео на сайте реальности. Ждем Нового года :-))
Спасибо огромное! Настолько четкой работы ни в одном интернет-магазине не встречала. Несмотря на "горячие" предпраздничные деньки - заказала, перезвонили, привезли! 5 с большим плюсом!
Каждый год заказываю фейерверки у вас,всё чётко"КАК В АПТЕКЕ" как всегда,заказал перезвонили привезли.Огромное спасибо, молодци,так держать!
Спасибо. Уже несколько лет пользуюсь вашим магазином. Качественный товар и удобная доставка. Рекомендую всем покупателем, хорошие накопи тыльные скидки.
Легко выбрать, т.к. на сайте представлена видео демонстрация всех фейерверков. Удобная доставка.
Комментарий:
Отличный магазин! Хорошие цены, удобно выбирать установки фейерверков, удобная доставка - доставили в то время, когда надо было мне. В общем всем очень доволен и буду пользоваться ещё! Спасибо!
Очень легкий заказ, корректный персонал, как на телефоне, так и в напоминалках в виде почты, смс. Скорость исполнения заказа. Скидки. Соответствие видео и реальность что видете.
Добрый день.
По пятибальной шкале : пять баллов.
Сформировала заказ, буквально через через пять минут отзвонилась менеджер . Очень вежливо подтвердила заказ, поблагодарила за покупку поздравила с наступающим праздником. Доставка все четко , попросила чтобы доставили с 19-00 до 20-00 . Ровно в 19-00 звонок доставка "вы нас ждете можете принять". Мне очень нравиться Ваш магазин приятно общаться ,всегда вежливо, обходительно, доставка четко по минутам.
Огромное спасибо Всему Коллективу. И с наступающими праздниками.
Очень нравится магазин.
Очень четкая работа, всегда все есть из заявленного каталога. Вежливый персонал. Оперативная доставка.
Спасибо за отличную работу! Так держать! Заказал, перезвонили уточнили, доставили в оговоренное время. Какие могут быть вопросы) Пользуюсь магазином второй год.
Отличный магазин и цены очень радуют. Заказываю не первый раз и все устраивает. НИ разу не было никаких проблем. Всегда все вежливые и доброжелательные. Спасибо Вам огромное!!!
Спасибо большое! Все очень четко и грамотно! Заказ можно отследить, курьер очень пунктуальный.
Спасибо!
Третий год заказываю здесь фейерверки. Магазином был очень доволен. Работали оперативно, сотрудники доброжелательные и компетентные. Сайт очень доступный и красочный.
НО В ЭТОМ ГОДУ КАКОЙ ТО УЖАС С ДОСТАВКОЙ И С МЕНЕДЖЕРОМ МАРИНОЙ КОТОРАЯ ПЕРЕЗВАНИВАЛА МНЕ ПО МОЕМУ ЗАКАЗУ.
ВО ПЕРВЫХ: ОБЛОМАЛИ МЕНЯ С ЗАВТРАШНИЙ ДОСТАВКОЙ КОТОРУЮ Я УКАЗЫВАЛ В КОММЕНТАХ ЗАКАЗА, СКАЗАВ ЧТО ВСЁ ЗАБИТО НА ЗАВТРА(ХОТЯ Я НАХОЖУСЬ В 1КМ ОТ ИХ СКЛАДА И ЭТО Я ЕЙ ГОВОРИЛ), А ТАК ЖЕ СКАЗАЛА ЧТО ЕСЛИ БЫ ДО 12 ЗАКАЗ СДЕЛАЛИ ТО ДОСТАВИЛИ БЫ ЗАВТРА (НО НА САЙТЕ НАПИСАНО СОВСЕМ ПО ДРУГОМУ), ПОПРОСИЛ СО СКЛАДА САММОВЫВОЗ В ОТВЕТ ТОЖЕ САМОЕ ВСЁ ЗАБИТО. ДА И С САМОГО НАЧАЛА ВРАЛА ЧТО СКЛАД УЖЕ НЕ РАБОТАЕТ ВРЕМЯ БЫЛО 15.00!
ВО ВТОРЫХ: ПОПРОСИЛ СОЕДИНИТЬ С РУКОВОДСТВОМ ПОСЛАЛИ НА САЙТ ПИСАТЬ ПИСЬМА, СПРОСИЛ И У МАРИНЫ ФАМИЛИЮ И ОТЧЕСВО НЕ СКАЗАЛА (А НА КОГО ЖАЛОБУ ПИСАТЬ ТОГДА)
Уважаемое руководство магазина примите пожалуйста меры.
И всё таки мне можно было доставить заказик в течении 15 мин, я так не далеко нахожусь от Вашего магазина-склада.
Уважаемый Роман Евгеньевич!
Благодарим за обращение в наш интернет-магазин и высказанное мнение.
В целях 100% качественного выполнения заказов в период предновогоднего пикового спроса на фейерверки, мы действительно лимитируем на каждый день определенное количество заказов на доставку, чтобы гарантировать их исполнение. В некоторые дни декабря лимиты исчерпываются и на несколько дней вперед.
Однако Вы всегда можете обратиться в наш фирменный магазин на Волгоградском проспекте и приобрести фейерверки там, если у вас есть потребность в срочном получении заказа на руки.
Приносим извинения за затруднения.
С уважением,
администрация интернет-магазина Русский Фейерверк
Заказываем уже с 2009 года ,все отлично и цены и обслуживание. Очень хорошие скидки, у нас уже 16%. Удобно пользоваться сайтом .