Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Отзывы наших любимых клиентов
2233
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Евгений
03 января 2016
Очень порадовал большой выбор + видео под каждый фейерверк. Так же хочу отметить вежливость сотрудников и пунктуальность, заказ доставляют в срок
владимир
31 декабря 2015
покупаю феерверки на этом сайте уже более 3х лет подряд хорошие ценны и отличное качество еще не одного феерверка не было бракованного
Елена
31 декабря 2015
Покупаем продукцию не первый раз,все корректно и главное безопасно.Спасибо большое.
Все отзывы
Сортировать: По дате По оценкам
М
Михаил
04/01/2016,
Оценка: 1

Уже достаточно долго покупаю фейерверки на различные праздники, решил попробовать в этом магазине, видео неплохие, салюты интересные. по сервису вопросов нет. Но вот салют оказался бракованным: вместо 1:20 (покупал "Для уважаемых людей") стрелял максимум 30 сек, после первых 5 выстрелов вообще потух!!!!!! Это последний раз, когда я заказывал салюты в этом магазине!!!!!

Уважаемый Михаил, благодарим за покупку в нашем магазине. Возможно батарея салюто действительно оказалась бракованной. В таком случае мы обменяем ее на новую (или аналогичную), даже если вы не будет больше к нам обращаться.

Е
Евгений
03/01/2016,
Оценка: 5
Очень порадовал большой выбор + видео под каждый фейерверк. Так же хочу отметить вежливость сотрудников и пунктуальность, заказ доставляют в срок
И
Иван
01/01/2016,
Оценка: 1

Испортили настроение в новогоднюю ночь!!!
Купил у вас фейерверк "Папа может" 99 залпов, за 6500 рублей. Упаковка "Папа может" , а по факту совершенно другой салют, другие залпы, другие эффекты, специально выбирали в интернете смотря видео разных салютов. Приехали из другого города в пункт самовывоза, а в итоге нам продали другой салют в желанной упаковке, разве может так работать официальный представитель?Вам должно быть стыдно, за то что вы обманываете людей!

Уважаемый Иван, спасибо за покупку в нашем магазине. Ничего не можем сказать - продали несколько сотен таких батарей, никто больше не жаловался. Эффект и количество залпов данной батареи в этом году действительно менялись, но они менялись и на нашем сайте. То, что в упаковке от одной батареи вам продали другую в официальном магазине - совершенно исключено. Возможно вы вели видеосъемку фейерверка? Это помогло бы нам разобраться в проблеме.

И
Ирина
01/01/2016,
Оценка: 1

приобрели 2 штуки фейерверк Чайная роза.И вот настала новогодняя ночь,час Х и мы пошли запускать и...О УЖАС!!!Они оказались безумно ОПАСНЫ. Из каждой коробочки только по 1 заряду вылетели вверх,а остальные же начали разлетаться в разные стороны вдоль земли какие то под углом 40 градусовНе знали куда бежать не только мы,но и прохожие...
К сожалению от шока и испуга за маленького сынишку,забыла забрать упаковку и сфотографировать.

Уважаемая Ирина, к сожалению мы не смогли найти вас среди покупателей по предоставленной вами электронной почте. Ваше описание указывает на возможность того, что эти небольшие батареи не были закреплены. Во избежание опрокидывания батареи салютов обязательно нужно закреплять - либо утрамбованным снегом, либо (при отсутствии оного) подручными материалами (кирпичами, утрамбованной землей, можно вбить в землю вешку и примотать к ней скотчем). 

Ю
Юрий
01/01/2016,
Оценка: 2

Являюсь покупателем в этом магазине уже четвёртый год. Всегда всё было хорошо: вежливое отношение, своевременная доставка.
Но в этом году магазин подвёл - товар оказался бракованным. Купил фейерверк за 10000 рублей - 7-8 выстрелов и всё. Поджёг запасной фитиль - та же ситуация. И это фейерверк на 100 залпов. Ребёнок расстроился до слёз. Новый год основательно испорчен.
Вот так бывает у, казалось бы, серьёзного магазина... Или не очень серьёзного? Теперь думаю - буду ли продолжать знакомство с Вашим магазином...

Уважаемый Юрий, к сожалению, возможно, батарея действительно оказалась бракованной или отсырела.  В таком случае мы заменим фейерверк на новый.

В
владимир
31/12/2015,
Оценка: 5
покупаю феерверки на этом сайте уже более 3х лет подряд хорошие ценны и отличное качество еще не одного феерверка не было бракованного
Е
Елена
31/12/2015,
Оценка: 5
Покупаем продукцию не первый раз,все корректно и главное безопасно.Спасибо большое.
Е
Евгений
31/12/2015,
Оценка: 5
Большой выбор фейерверков, быстрая доставка, система персональных скидок. Покупаю не в первый раз, всем рекомендую.
М
Михаил
30/12/2015,
Оценка: 5
Заказываю третий раз. Нормально по деньгам, удобно по доставке. Всё вовремя и по списку. Спасибо за праздник!
Н
Ник.Сорокин
28/12/2015,
Оценка: 5
Большой выбор, разумные цены. Особенно порадовала обратная связь и информативность: СМС о принятом заказе и сроке доставки, сообщения на e-mail по данному заказу и по скидкам в дальнейшем. Доставка чётко в оговоренное время. Отличная работа. Спасибо.
Т
Тамара
28/12/2015,
Оценка: 5
Всем, добрый день! В очередной раз, при заказе и доставке все замечательно! Очень благодарна курьеру, который ждал меня у дома 20-30 минут и был приветлив и добр, когда я все таки появилась! спасибо за отличную работу!

В
Валерий
28/12/2015,
Оценка: 5
Спасибо , всё по взрослому. ( хотя и дороговато )
В
Виктор
28/12/2015,
Оценка: 5
Очень хороший магазин. Все на высшем уровне!
О
Олег
28/12/2015,
Оценка: 5
Качество товара и уровень сервиса на высоте. За более, чем шестилетний срок пользования услугами "Русского фейерверка", ни одного нарекания с моей стороны. Большое спасибо персоналу за отличную работу.
А
Анна
28/12/2015,
Оценка: 4

Заказываю не первый раз, все хорошо с сайтом (+ в том что есть видео почти всей продукции), с ассортиментом тоже все отлично, но в этот раз подкачала доставка, привезли все по списку и в тот день в который договорились, но вот курьер настроение подпортил. Заранее позвонил, сказал что будет через 40 минут, а сам приехал через 20, естественно я не успела подъехать к дому, на что он сказал, что это не его проблемы, он будет ждать только 15 минут, я конечно успела. Так же он хотел отказаться от подъема на этаж ссылаясь на то что им якобы нельзя оставлять машину с пиротехникой одну, в итоге заказ конечно получила, но осадок остался(

Уважаемая Анна, спасибо за покупки! Во избежание подобных недоразумений мы просим покупателей находиться по адресу доставки в течение согласованного интервала (в вашем случае был согласован интервал "в течение дня"). Дело в том, что в предпраздничные дни количество заказов увеличивается и курьеры сталкиваются со сложной задачей успеть ко всем, и ко всем вовремя. А самое лучшее - оформить и получить заказ чуть-чуть заранее, например, в начале декабря.

М
Марина
26/12/2015,
Оценка: 5
Нормальный магазин, привезли все быстро. Пользуюсь уже несколько лет, хороший выбор, скидки, цены хорошие
Ю
Юрий
26/12/2015,
Оценка: 5
Покупаю феерверки на этом сайте уже более 4-х лет подряд, очень хороший ценник и отличное качество - еще ни одного феерверка бракованного не попадалось. Доставка быстрая, качество обслуживания магазином на высоте.
А
Александр
25/12/2015,
Оценка: 5
Покупал раньше всегда в магазине все отлично(только много не удобств с транспортировкой)))), решил попробовать заказать с доставкой (комфортнее) остался очень доволен буду всегда закахывать с доставкой(заказал на сайте, позвонили согласовали заказ и доставку, доставили в обговоренные сроки и в полном комплекте)))... спасибо
С
Сергей
25/12/2015,
Оценка: 5
Русский фейерверк радует нас уже второй год. Всем довольны. И качество отличное и доставка в назначенный срок. Будем и в дальнейшем заказывать. Тем более с каждым заказом увеличивается персональная скидка)))
А
Аркадий
25/12/2015,
Оценка: 5
Всё оперативно, культурно и весело!
Спасибо!
С
Светлана
24/12/2015,
Оценка: 5
Очень рада,что сделала заказ в этом магазине.Привезли быстро,большой выбор фейерверков,по видео можно определиться ,что нравится и что хочется.Отличный магазин.
В
Владислав
24/12/2015,
Оценка: 5
Пользуюсь Вашими услугами уже не первый год. Все предельно быстро, красиво и на достойном уровне. Так держать.
Л
Лидия
24/12/2015,
Оценка: 5
Спасибо вам за трех летнюю помощь на праздники! Каждый раз с вашим салютом наш праздник не забываем!! В не зависимости от время года и загруженности ,доставка всегда быстрая, менеджеры всегда внимательны к заказам! А когда мы заказывали огромный салют на свадьбу и у нас потребовали сертификаты, обратившись к менеджерам, сертификаты выслали на каждый салют через 10 минут!
В
Виталий
24/12/2015,
Оценка: 5
Отличный магазин! Посоветовал знакомый. Большой выбор, видео выбранного фейерверка, система скидок- все здорово продумано! После заказа Оператор сразу связался, определили время доставки и доставили в указанное время. Молодцы! Надеюсь, в дальнейшем не разочаруюсь! Всем советую!
А
артем
24/12/2015,
Оценка: 5
Закупаю у них второй год,обслуживанием доволен,делают все быстро и оперативно,курьеры веселые ребята у них.
А
Александр
23/12/2015,
Оценка: 5
Здравствуйте!! Услугами магазина пользуюсь уже не первый год.Продукция вся качественная,с нормальным сроком годности.Большой выбор фейерверков и не только.Очень хорошо что есть видео фейёрверков.В общем хороший магазин.Всем советую. Спасибо!!!
Л
Лагутин
23/12/2015,
Оценка: 5
Отлично. Как Всегда.
23/12/2015,
Оценка: 5
О
Ольга
23/12/2015,
Оценка: 5
Заказываю каждый год. Очень довольна. Звонок из магазина раздается через 3 минуты после размещения заказа на сайте. Доставка всегда вовремя. Товар не имеет нареканий. Спасибо команде магазина.
А
Анатолий
23/12/2015,
Оценка: 5
Отличная компания облегчающая подготовку к празднику! Мне нравиться выбор. цены, вежливые консультанты.