Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Отзывы наших любимых клиентов
2360
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Сергей Абраменко
21 декабря 2012

ВЫ ВСЁ СДЕЛАЛИ ОЧЕНЬ БЫСТРО, ЧЁТКО И В ОГОВОРЕННЫЕ СРОКИ! СПАСИБО!
Надеюсь всё купленное у Вас отстреляется то же на отлично...!

Татьяна
21 декабря 2012

Второй раз заказываем у вас и второй раз все отлично. Заказывали в субботу, сразу же перезвонил менеджер и согласовал удобное нам время и дату. Курьер не забыл предпупредить за полчаса о приезде. Спасибо.

Татьяна
21 декабря 2012

Великолепный магазин! Очень вежливые сотрудники! Продукция выше всяческих похвал! Все - и дети, и взрослые - в полном восторге! Второй Новый год будем встречать с Вашей продукцией!!!
Большое спасибо за Вашу работу!!!

Все отзывы
Сортировать: По дате По оценкам
И
Ирина
21/12/2012,
Оценка: 2

Заказывала несколько раз фейерверки. Качество товара устраивает. А вот служба логистики работает очень плохо!!! При заказе уточняла, что время доставки строго до 15.45 в офис. В итоге просидела почти полтора часа после работы, ожидая заказ!

Уважаемая Ирина! К сожалению мы не смогли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Пожалуйста сообщите номер заказа. Приносим извинения за причиненные неудобства. Такого рода случаи бывают крайне редко, каждый мы тщательно разбираем. Даже сейчас, в период высокого спроса.

С А
Сергей Абраменко
21/12/2012,
Оценка: 5

ВЫ ВСЁ СДЕЛАЛИ ОЧЕНЬ БЫСТРО, ЧЁТКО И В ОГОВОРЕННЫЕ СРОКИ! СПАСИБО!
Надеюсь всё купленное у Вас отстреляется то же на отлично...!

Т
Татьяна
21/12/2012,
Оценка: 5

Второй раз заказываем у вас и второй раз все отлично. Заказывали в субботу, сразу же перезвонил менеджер и согласовал удобное нам время и дату. Курьер не забыл предпупредить за полчаса о приезде. Спасибо.

Т
Татьяна
21/12/2012,
Оценка: 5

Великолепный магазин! Очень вежливые сотрудники! Продукция выше всяческих похвал! Все - и дети, и взрослые - в полном восторге! Второй Новый год будем встречать с Вашей продукцией!!!
Большое спасибо за Вашу работу!!!

Н
Наталья
21/12/2012,
Оценка: 5

Очень довольна! Большое спасибо! Магазин выполнил свою работу безупречно! Думаю, я ещё не один раз воспользуюсь услугами данного магазина. Благодарю курьера Эмиля за своевременную доставку.

М
Муслим
21/12/2012,
Оценка: 5

Было приятно оперативной доставке товара и внимательным отношением со стороны менеджеров. Большое Спасибо!!! Постараюсь в последующем пользоваться услугами этого интернет-магазина. Спасибо.

Отдельное спасибо курьеру Сергею.

А
Александр
21/12/2012,
Оценка: 5

Все отлично! Два года заказываю фейерверки проблем не было. Начиная с заказа на сайте и заканчивая доставкой на дом) Большое спасибо! Так держать!

О П
Олеся Портнова
21/12/2012,
Оценка: 5

Добрый день!
Замечательно, что Вы существуете. Отлаженный механизм работы с клиентом
очень радует. Заказ обрабатывается в кратчайшие сроки, учитываются
пожелания при заказе, что не маловажно. Доставка точно по времени. Хочется
отметить, что заказанный товар передается только взрослому, а это
дополнительный плюс Вам, безопасность должна быть на первом месте! При
сохранении условий обслуживания  Ваш магазин не поменяю.

К А
Колиух Александр
21/12/2012,
Оценка: 5

Спасибо за доставку заказа, все четко. Делал заказы на других сайтах, но там не откликались или говорили, что чего-то из заказа нет в наличии. Тут все без проблем.

А С
Андрей Стахурлов
20/12/2012,
Оценка: 5

Доброго дня.

Отчего же не сказать хороших слов тем кто действительно хорош!

В плане сервиса все просто прекрасно, я как клиент очень доволен.

Сделал заказ на сайте, перезвонили через пару часов, подтвердили, назвали дату когда привезут заказ. И что редкость, особенно перед Новым Годом, привезли точно в срок и между 10:00 и 18:00 как было указано. Очень еще радует что есть смс оповещение всех «манёвров» моего заказа, и телефон кто его мне везет.

Про скидки можно писать интересно? Первый раз дали 9%, теперь уже 11%, что приятно.

Я всем доволен.
Спасибо.

E
Egor
20/12/2012

Добрый день.

Все отлично, кроме доставки. Если хотите получить 100% работающий фейерверк - езжайте в фирменный магазин.
А интернет магазину следует добавить в характеристики батарей фейерверков вес и габариты, чтобы если не магазин, то хотя бы клиенты оценивали эти параметры. После последнего заказа я имею 3 гигантские батареи, побитые ногами и повалявшиеся в снегу (доставка приехала раньше времени и человек был уверен, что доставляет до подъезда, хотя оператор по телефону утверждала обратное, даже после просьбы проверить вес доставляемого груза).
За ассортимент - большой +, все остальное - отвратительно.

Здравствуйте! Спасибо за конструктивное предложение, мы обязательно добавим эту информацию в описания товаров. Приносим извинения за недоразумение, это человеческий фактор. Действительно, большие заказы от 100 кг экспедитор не может донести до двери, об этом написано в условиях доставки. Надеемся, что с фейерверками все ок, и они порадуют Вас на Новый Год.

Р
Рамиль
20/12/2012,
Оценка: 5

ООооочень доволен сервисом! Доставили точно в срок. все четко. Курьер быстро при мне все пересчитал. Был приветлив и вежлив! осталось только все взорвать и расстрелять мои батарее хлопушек, чтобы позитив от покупки был полон! спасибо Вам за оперативность и четкость! В преддверии НГ не ожидал, что интернет магазин может так хорошо работать.(имеется опыт заказов в других местах)

20/12/2012,
Оценка: 5

Хороший магазин. Заказываю не первый год. Я всем доволен.
Спасибо.

В
Виктор
20/12/2012,
Оценка: 5

Большое спасибо Вам

О
Ольга
20/12/2012,
Оценка: 5

Всем спасибо!

М
Михаил
20/12/2012,
Оценка: 5

Заказывал первый раз, все эффективно, быстро и вежливо!огромное спасибо! С наступающим новым годом!

Ч Д
Чернышов Дмитрий Анатольевич
20/12/2012

Все сработано как и должно быть. Заказал, подтвердили, доставили. Все очень быстро и самое главное как оговорено.
Так же понравилась система скидок, суммы конечно не критичные, но очень приятно.
Наверно так должны работать все, кто хочет честно зарабатывать деньги.

P
Paul
20/12/2012,
Оценка: 5

Всем отделом третий год заказываем фейверки перед НГ. И все три года заказы доставляются точно в срок.
Всячески рекомендую данный магазин.

М
Маргарита
20/12/2012,
Оценка: 5

Добрый день!
Заказ №51019,перезвонили, все оказалось в наличии. Просила доставку с 10 до 16, привезли именно в этом интервале, на последующие заказы дали скидку. Осталось проверить качество продукции.

Д
Данька
20/12/2012,
Оценка: 5

Всё отлично, отзвонились быстро, доставили тоже во время, спасибо курьеру Андрею, выдайте ему премию, если это возможно=)

А
Алексей
19/12/2012,
Оценка: 5

Заказываю не первый год, всегда четко, оперативно, как заказ так и доставка. Удобный сайт.

И
Игорь
19/12/2012,
Оценка: 5

Сделал заказ 4-й год подряд, заказываю фейерверки на компанию, ни разу не было ни каких сбоев и нареканий, всегда все фейерверки в наличии и заказ выполняется быстро, очень надёжная фирма, цены устраивают, тем более с каждым годом скидка увеличивается. В будущем буду обязательно пользоваться услугами этой фирмы и рекомендовать своим знакомым. Отдельно о сайте. Очень удобный, всё можно подобрать, увидеть, посмотреть свои прошлые заказы и заказать что-то другое, за это отдельно спасибо.

Ю
Юрий
19/12/2012,
Оценка: 5

Спасибо за качественную работу, уважение и вежливость!
Ставлю Ваш магазин в пример остальным за качество обслуживания и умение работать с клиентами.
Удачи и процветания!

С
Сергей
19/12/2012,
Оценка: 5

Заказывал первый раз. Службы работают чётко. Согласовали время доставки с точностью до получаса (не взирая на пробки) и привезли точно в срок.
Общение доброжелательное. Удачи всем в Новом Году!

А
Андрей
19/12/2012,
Оценка: 5

Отличный магазин, цены хорошие а со скидками вообще замечательные, отзывчивые менеджеры. Доставка на уровне, во-сколько сказали, во-столько и привезли. Советую всем.

И
Ирина
19/12/2012,
Оценка: 5

очень четкая работа! спасибо! все вежливо и толково! Курьер доброжелательный и вежливый! все доставлено в срок!

А
Александр
19/12/2012,
Оценка: 5

Все отлично.

Н Р
Никифоров Р.А.
19/12/2012,
Оценка: 5

Большое спасибо за быстроту и качество доставки товара. Качество самого товара еще не оценил, но надеюсь оно не подведет.
Был удивлен тем, что товар был доставлен быстрее чем СМС с информацией о доставке.
Очень приятно после этого еще получить индивидуальную скидку.
С наступающими Новым годом и Рождеством.

Ю
Юрий
19/12/2012,
Оценка: 1

плохо что вы так делайте,берете и убераете мою 15% скидку!Буду икать другой магазин!

Юрий, никто ничего не убирает.

Персональные скидки действуют ежегодно с 1 января по 20 декабря - мы об этом сразу предупреждают.

Наши опытные клиенты всегда приобретают пиротехнику до 20-го декабря, по низким ценам, со скидками, без предновогодней суеты.

С 1 января Вы опять сможете приобретать фейерверки с учетом персональной скидки.

Ждем Вас снова!

И
Инна
19/12/2012,
Оценка: 5

Примите, пожалуйста, от всей моей семьи огромную благодарность. Уже более пяти лет заказываем пиротехнику на все наши торжества: новый год, дни рождения, даже свадьба... Продукция выполнена качественно, доставка уже на следующий день после размещения заказа. Одним словом, СУПЕР.