Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Отличный магазин! Хорошие цены и обслуживание. Быстрая доставка. Однако немного расстроила цена в 600 за упаковку(обычный картонный ящик).

Заказываю не первый раз, все хорошо с сайтом (+ в том что есть видео почти всей продукции), с ассортиментом тоже все отлично, но в этот раз подкачала доставка, привезли все по списку и в тот день в который договорились, но вот курьер настроение подпортил. Заранее позвонил, сказал что будет через 40 минут, а сам приехал через 20, естественно я не успела подъехать к дому, на что он сказал, что это не его проблемы, он будет ждать только 15 минут, я конечно успела. Так же он хотел отказаться от подъема на этаж ссылаясь на то что им якобы нельзя оставлять машину с пиротехникой одну, в итоге заказ конечно получила, но осадок остался(

Спасибо огромное за ваш труд. Ребята стараются, счет выставляется мгновенно и с отправкой не затягивают.

Очень понравился сервис. Созвонились быстро, назначили дату доставки. Привезли как и обещали прям к подъезду. А теперь о качестве, все выбранные фейерверки точно совпадают с видео на сайте и самое главное очень качественные. Брал также фонарики, взлетели мгновенно, долго держать не пришлось. Умеют все таки наши делать. Вообщем праздник удался! Спасибо! А 4 ставлю чтобы было куда развиваться.

заказываем фейерверки в вашем магазине уже несколько лет! никогда никаких нареканий не было, но в этот раз случилась неприятность. заказали батарею салютов со скидкой( уж очень привлекла надпись "супер цена"). в итоге пожалели. хорошо что обошлось без травм, т. к. коробка с салютом развалилась буквально пополам после второго залпа и все заряды из отвалившейся части стали разлетаться в разные стороны. не смотря на то, что мы соблюдали все меры предосторожности, незначительные повреждения получил автомобиль, достаточно далеко припаркованный и два заряда разорвались практически на балконах соседнего дома... в общем праздничное настроение было подпорчено разборками с соседями((( очень надеемся, что это было исключение из правил, и в дальнейшем таких недоразумений не возникнет! для себя точно решили, что товар со скидкой больше брать не будем!)))

Заказываю фейеверки второй год. Плюсы: ассортимент, гарантия качества, накопительные скидки, дополнительные бонусы в виде подарков, хорошо организованная доставка. Недостатки: Минусы: первоначальные цены завышенны (скидки существенной не получается по сравнению с ценами других интернет магазинов), второй год путают выбранные подарки-привозят не те, что были заказанны. Позвонил, разобрались, привезли, обменяли. Коробки с большим салютом, свыше 10кг, неудобно перемещать. Придумайте что нибудь для удобства ношения- ручки на коробках, большие пакеты и т.п. Комментарий: Хороший магазин, не смотря на все описанные недостатки, покупаю у них. В этом году напомнили о себе письмом и предложили дополнительный бонус при покупке в указанный срок. Скидка сохранилась с того года. На самом деле со всеми скидками цены слегка лишь дешевле чем у конкурентов в итоге, а по некоторым позициям даже выше, но сам факт обладания ими заманивает. Сервис доставки хороший.

Хочу зделать заказ пишет минемальная сумма заказа не меньше 2600

Особо похвастать нечем. Делаю заказ в первый раз. Первый раз я съездил в один из филиалов магазина (волгоградский проспект). Там мне объяснили все "хитрости". Заказ пришел в назначенный день (делал через курьера). Цены все меня устроили. Почему ставлю четверку? Потому что нет синхронизации розничных продаж и того что есть на сайте (можно было бы зарезервировать и убрать на витрину и при следующем завозе товара забрать тот резервный товар). Я искал конкретный товар (зеленые шарики с фитилем). Его на сайте не оказалось (было бы проще, если курьер привез все и сразу). Я купил их в этом розничном магазине (мне и моим близким очень нравятся эти шарики). Если бы их там не оказалось мне бы пришлось ехать к конкурентам (что не мне и не этой компании не понравилось бы). Большое Вам спасибо.

Из года в год все как всегда быстро и качественно. 4 балла чтобы было куда расти дальше :)

Заказываю фейеверки второй год. Плюсы: ассортимент, гарантия качества, накопительные скидки, дополнительные бонусы в виде подарков, хорошо организованная доставка. Минусы: первоначальные цены завышенны (скидки существенной не получается по сравнению с другими интернет магазинами), второй год путают выбранные подарки-привозят не те, что заказанны, но на те же суммы (сдается, что не ходовой товар таким образом реализовывают). Коробки с большим салютом, свыше 10кг, неудобно перемещать. Придумайте что нибудь для удобства ношения- ручки на коробках, большие пакеты и т.п.

Работа магазина нравится, заказывал не раз, привозили во время и еще дарили подарки. Почему поставил 4. Если Вы обращаетесь в фирменный магазин, то как мне кажется цены должны быть ниже всех тех ИП, ООО которые перепродают Ваш товар. А так получается купить фейерверки у Ваших дилеров Выгоднее чем обращаться в фирменный магазин с учетом персональной скидки. Остальное все на Высоте!

Добрый день.Заказываю фейерверки в Вашем магазине уже не первый год. Всегда заказы доставлялись в срок и точно по заказу.В этом году заказывал 11.12.13. После заказа через сайт, минут через 20, позвонили уточнили заказ и место доставки, сказали привезут завтра. На следующий день прислали СМС с именем и телефоном курьера. Курьер позвонил за 1час до доставки. Встретились, подписал документы, расчитался и забрал пакет с заказом, поехал на работу по пути заехал в магазин. Приехал на работу посмотрел пакет - НЕХВАТАЕТ. Позвонил курьеру, он 2-е минуты проверял, 3-минуты извинялся (много заказов, предновогодний ажиотаж), через 10мин приехал ко мне на РАБОТУ, все сверили, вручил второй пакет (в машине было ну очень много заказов), снова извинялся минуты 3.Ну что сказать, все супер. Ошибки не бывают у того, кто ничего не делает. Главное как исправить ошибку, если она случилась.Так,что спасибо и с Новым Годом. 

Добрый вечер. Благодарю всех сотрудников. Отличный магазин, хорошее качество продукции. Очень доволен всем тем, что приобритал у вас. Еще раз спасибо.

Отличный магазин, все доставили в оговоренные сроки, правда просчитался и заказал всего одну упаковку феерверков, вместо 10...да и про нее курьер забыл.

Хороший магазин - последние 3 Новых года только с их фейерверками. С удовольствем поставил бы "отлично", но в последний раз одну позицию привезли не ту что я заказывал. Я тоже виноват - надо было смотреть при получении :) Но все равно, в следующий раз буду заказывать в этом магазине, надеюсь подобных недоразумений больше не будет.

Молодцы, ребята! Сразу позвонили и через день привезли заказанный товар. Буду надеяться, что все также хорошо сработает в новогоднюю ночь!

Оперативно, удобно, пиротехника без проблем работает. Скидку дали уже 17 процентов.

Уже 5 лет покупаю.Оперативно, удобно, цены средние. Проблем с пиротехникой не было.

Всегда брал только Ваши фейрверки, но в эти выходные немного разочаровался! Римские свечи "Радость богов" КРАЙНЕ опасны! Вылетающий заряд крайне не стабилен и летел любую сторону, но не вверх. Т.е. пождигая фетиль, надо убегать на 50 метров, тк снаряд может прилететь к Вам. Результат: мой пуховик можно выкидывать т.к. снаряд прилетел прямо в меня и прожег куртку. Хорошо что он не взрывается в конце салютом, иначе бы обпалил бы мне лицо. Пожалуйста проверьте "радость богов" и либо модернизируйте, либо снимите с производства! Во всем остальном Ваша продукция на высоте!

Магазин хороший, работают быстро, привозят все что заказал, единственное что хотелось бы отметить, что привезли не в тот день, на который заказывал )

Все хорошо асортимент сайт удобство оформления и оплаты скорость сборки заказа. Испортила все доставка. Вернее тот кто ее привез. С порога начал предъявлять притензии по поводу того что не предупредили что платная парковка возле дома. Во певых на сайте при оформлении заказа такого требования нет.Во вторых человеку который не имеет автомобиля "по барабану" платная или бесплатная парковка у него во дворе. Он об этом знать не знает ведать не ведает. Как итог давай быстрей смотри проверяй подписывай у меня деньги тратяться за парковку. Специально посмотрел 40 рублей час. Уважаемый продавец вы включите эту сумму аккуратно в стоимость товара что бы Ваши курьеры не закатывали истерики и не предъявляли притензии клиенту. Поставил бы пять но курьер вчера под вечер все настроение испортил.

Заказываю не первый год. В этом году качество товаров плохое: из двух фонтанов, один взорвался через пару секунд работы. Бенгальские свечи (производитель ТСЗ) - это вообще тихий ужас: когда только распаковал, заметил, что пиротехнический состав выглядит не монотонным, а с выпирающими кусками. Когда зажгли, вместе с искрами начали отваливаться горящие куски и падать на пол, выжигая ковер. Беру за правило "Сделано в России" даром не брать.

Сделал заказ,один салют смотрелся отлично,а вот второй огорчил залпы пошли все сразу две с половиной тысячи на ветер

Заказ оформлялся на сайте. При оформлении вышло сообщение"Заказ принят.С вами свяжутся в ближайшее время". Прошло несколько часов,я им набрала. Взяла девушка. Сказала,что ждите-свяжутся.Никто не связался.На след. день опять звоню. Взял трубку мужчина. Долго выясняли что,когда и к какому числу. Доставку произвели по договоренности,только привезли совсем не то, что было заказано. В чеке вписан мой заказ,а привезли совсем другое, без предупреждения и без объяснения причины. Получается потратила время и нервы впустую. Больше сюда не обращусь и другим не советую.

Добрый день, к сожалению, в этом году магазин не порадовал. Во-первых, необъяснимое повышение цены. Сравнили с салютом, который в прошлом году покупали, разница 60%!!! Это, конечно, немыслимо. Заказали только потому, что дети очень просили.... Никаких дополнительных бонусов или маленьких приятных подарков, как это было ранее, тоже нет...

Сделала заказ, дали 7% скидку, на второй прислали письмо скидка 10%. Заказали. Заказ привезли скидки нет. Не приятно. Вот сейчас опять прислали письмо скидка уже 11%, заказывать не будем, так как не держите обязательства.

Добрый день!   Заказала на сайте фейерверки, заказ № # 69129 получен но с огромным трудом.Курьер метался 2 часа, не знал куда ему доставить фейерверки.2 раза меня подрывали с рабочего места почем зря, я выходила, а курьер в соседнем здании отдает другой заказ. Негативное впечатление осталось. Пересмотрите штат сотрудников службы доставки иначе начнете терять клиентов. Спасибо.

Магазин работает быстро,а вот курьер до места не доставил,мне пришлось срываться с места работы(а нам это запрещено) на другую станцию метро.Это очень неудобно

Раньше покупал с удовольствием. В этом году,даже со скидкой постоянного клиента, цена выше чем у остальных продавцов. Давть дополнительную скидку не хотят. Заказал в другом месте и боьше не вернусь.