Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Заказывали салют "Вместе веселее". Салют оказался не таким как на видео, совсем другие залпы. Очень расстроили в новогоднюю ночь.

Уже достаточно долго покупаю фейерверки на различные праздники, решил попробовать в этом магазине, видео неплохие, салюты интересные. по сервису вопросов нет. Но вот салют оказался бракованным: вместо 1:20 (покупал "Для уважаемых людей") стрелял максимум 30 сек, после первых 5 выстрелов вообще потух!!!!!! Это последний раз, когда я заказывал салюты в этом магазине!!!!!

приобрели 2 штуки фейерверк Чайная роза.И вот настала новогодняя ночь,час Х и мы пошли запускать и...О УЖАС!!!Они оказались безумно ОПАСНЫ. Из каждой коробочки только по 1 заряду вылетели вверх,а остальные же начали разлетаться в разные стороны вдоль земли какие то под углом 40 градусовНе знали куда бежать не только мы,но и прохожие... К сожалению от шока и испуга за маленького сынишку,забыла забрать упаковку и сфотографировать.

Испортили настроение в новогоднюю ночь!!! Купил у вас фейерверк "Папа может" 99 залпов, за 6500 рублей. Упаковка "Папа может" , а по факту совершенно другой салют, другие залпы, другие эффекты, специально выбирали в интернете смотря видео разных салютов. Приехали из другого города в пункт самовывоза, а в итоге нам продали другой салют в желанной упаковке, разве может так работать официальный представитель?Вам должно быть стыдно, за то что вы обманываете людей!

добрый день, заказывали вашу продукцию через ваш сайт прошло месяц, заказ так и не пришел. Пришлось покупать в вашем магазине другой товар, потому что в наличии не было желаемого. На самом мероприятии "салюты", если их так можно назвать, создали зрелище как от обычной хлопушки. Неоправданная трата денег! Ужасно!

Быстро отвечают по телефону Недостатки: Не доставили заказ. Сделал заказ на сайте 25/12/2014. (Заказ №82165). Быстро отзвонился менеджер, подтвердил заказ и доставку на 26/12/2014 с 9 до 18. Весь день прождал заказ. Ни слуху, ни духу. Телефон всегда был при мне, т.к. он нужен по работе. Вечеров в 19:00 перезвонил в магазин и с удивлением узнал, что мой заказа нигде не зарегистрирован и мой номер телефона нигде не указан. Оставил свой номер еще раз для уточнения. Никто не перезвонил. В понедельник 29/12/2014 снова позвонил в магазин. Заказ был обнаружен со статусом - не доставлен. Вежливый молодой человек предположил, что я не взял трубку телефона, когда мне звонил курьер, хотя телефон был постоянно со мной, и что в их магазин случаев недоставки никогда небыло, в чем я теперь сомневаюсь. Возможно (судя по отзывам), что не повезло только мне, но тем не менее, заказывая в этом магазине, готовьте "запасные пути".

Покупаю фейерверки в данном магазине уже 4-ый год все время - через интернет-магазин, так вот 29 декабря 2014 сделал заказ, как полагается перезвонили для уточнения в какое время будет удобно принять заказ, договорились на вечернее время с 19 00 до 20 00 следующего дня ,так же было оговорено курьер предварительно перезвонит за час перед приездом, меня удивило курьер позвонил в 18 20 и сообщил что находиться около дома с просьбой принять заказ, я попробовал объяснить что вы обязаны соблюдать инструкции курьерской доставки и позвонить за час до приезда. Я бы и рад принять заказ будь дома я или кто еще, но так как в этот момент дома ни кого не было и сам возвращался с работы. Курьер ответил мне что он ни кому ни чего не должен и ни каких инструкций ему ни кто не давал, ждать он не собирается и по возможности заедет ночью от 23 00 до 00 00. от такой наглости услышанной в свой адрес я отказался от заказа. Отвратительный магазин, отвратительная служба доставки, больше здесь заказывать ни когда не буду, и вам товарищи не советую потеряете время, мне и моей семье испортили новый год.

У вас ужасный курьер, который нахамил двоим моим коллегам при передаче заказанного товара.

купили фейерверк "Бородино" в данном магазине. привезли быстро без нареканий. когда запускали, то обнаружили, что вместо заявленных 2,5 минут фейерверк длился всего 1,10 мин. СПЛОШНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ И ОБМАН. Конечно не ожидали такого! Больше туда ни ногой!!!!!

Здравствуйте. Заказывала у Вас в декабре салюты и и была очень огорченна. Выбрала что подороже-и один не сработал. Полностью не дострелял. Очень была расстроена. Перед гостями неудобно. Больше у Вас заказывать не буду и друзья тоже.

Добрый вечер! Сделала заказ, все доставили быстро оценка 5. Наступил Новый Год! Все пошли смотреть фейерверки, последний взрывали фейерверк под названием "Корпоративная вечеринка" и что вы думаете последний заряд взорвался на земле, это хорошо что никто не пострадал. Заряд попал в железный тазик с салатом, так что были все обсыпанные Оливье. Заряд пробил железный тазик. С хранением фейерверков все было в порядке в сухом и теплом месте. Задумайтесь покупать ли вообще фейерверки, и где они были произведены и как хранились.

Заказывал в прошлом году, Салют Наций вообщем совсем не дешевый салют там всего 18 зарядов из них удалось трубы разорвало на втором же заряде с угрозой жизни, деньги никто не вернул отмазались.

Очень жаль, что до сих пор есть фирмы с подходам к клиентам как при Советской Власти. Извините, что побеспокоили. Сначала обещали позвонить после ноябрьских праздников - тишина. Позвонила сама. Вроде бы на чем-то остановились.. жду предложения уже несколько дней.. Процветания Вам, а я обращусь в другую фирму. Надежда Компания Папа Джонс

Гавно а не магазин

В прошлом году все было ок в этом Появилось много брака!!!!! В этом году крупнокалиберный салют за 3 тыс ( Салют наций) взорвался на земле с угрозой для моего и моих друзей здоровья. Русские забавы (http://www.ru-fire.ru/catalog/5/7552/) у моих друзей вначале потух фитиль – потом заряд взопрвался в трубе. Деньги за бракованный и угрожаущий жизни салют возвращать отказались. Все правила запуска салюта были соблюденв досконально, я всегда за этим слежу чтобы ни дай бог никого не поранило, в комплекте Салюта наций было 2 трубы - Первая труба: заряд большой мощности вылетел из трубы и на очень маленькой высоте взорвался, слава богу в меня ничего не попало, я успел отбежать на достаточное расстояние, площадку трубы разорвало. Вторая труба- заряд ушел нормально вверх на бльшую высоту и там взорвался, но площадку трубы отпять разорвало вхлам. Дальнейшее использование зарядов только в утиль всего их было 19. За, что я им заплатил не понятно. C таким же успехом можно было и на рынке купить. Салют наций они кстати спешно сняли с продаж, Искренне надеюсь что никто его больше не покупал !!! обычно люди стоят довольно близко к салютам вероятно что мог кто-то пострадать. Думаю, что они больше не в состоянии следить за качеством своего товара и что-либо гарантировать. Придется разбираться через торговую инспекцию. Люди продающие такой опасный товар должны нести ответственность за то, что они продают.

Отвратительное качество петерд.Заказал КОРСАР-4 открыл упаковку всё из неё сыплется и корсары разваливаются в руках а петарда СУПЕР ЖУК это вообще что-то срабатывает через одну если еще и салют не сработает вообще круто будет!!!!

плохо что вы так делайте,берете и убераете мою 15% скидку!Буду икать другой магазин!

Не понравилось. Заказал 05.12.2012 Позвонили, сказали доставка будет 06.12.2012 с 6 до 10 вечера. Ждал, ждал ни звонка и чего в общем. Очень не доволен.

Заказывали первый раз.На свадьбу родителям хотели сделать приятное.Заказали салют ГЛАМУР И БОГЕМА.http://www.ru-fire.ru/catalog/4/7541/.Написанно 49 зарядов,ребят вы конечно извините но даже 3-ех не было все выстрельнуло одним махом.Вот это просто ужасссс и так обидно почти 2000 и 2 секунды непонятно чего,удовольствием это точно не назовешь(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

Очень разочарована:( Уже не первый год заказываю у вас фейверки, всегда был приятный сервис, скидки, доставка. Рекомендовала вас многим. И вот... сегодня ко мне приехал жуткий водитель. Сначало он предложил встретить его на улице, затем все таки принес мне в офис заказ ( хочу заметить в теч неск лет таких проблем не было всегда приносили в офис), и тут понеслось, говорит больше у нас ничего не заказывайте, берёте мало ( заказ был на 3000 руб), а гемороя с вами много. Вот так сервис! Первый раз меня так удивили, хотя через инет много делаю заказов и повидала много курьеров.

Купили "Убойная сила (БАТАРЕЯ)" 1 выстрелов из 25 пошли вдоль земли. Хорошо, что сильно никто не пострадал (за установку ручаюсь, коробка даже с места не сдвинулась)

Магазин не плохой, но к сожалению цены растут каждый год и хорошо когда были акции, подарки и скидка, было приятно! Но на данный момент времени, уже второй год без подарков и по средним ценам по магазинам. Был неприятно удивлен, при посещении магазина фейерверков в г. Минеральные Воды, скидку дают 15%, и плюсом дают подарки, только купите от 10 т.р., все как у вас было, так тут на месте и за доставку и за обрешётку не платишь. А цены и фейерверки ваши, да и цены подогнали к сайту. По привычке заказываю у Вас, но следующий раз подумаю.

Являюсь посстоянным покупателем с 2010 года.Но в этом году ,видимо,останемся без салюта на новый год...Цены выросли,не подступишься!

Всё очень понравилось, фейерверки уверен тоже не разочаруют! Отмечу два недостатка, с которыми пришлось столкнуться. 1) телефоном сообщили, что (info@ru-fire.ru) так и не получили ни одного моего эмейла 2) деревянный хвост одной из ракет Ассорти привезли обломанным курьер сообщил что очень спешит и под его давлением заказ был принят, но хочется чтобы и вы были в курсе

Покупаем разные бабахи в этом магазине много лет. Поначалу ездили в сам магазин, а последние 5 лет заказываем через интернет. Нравится большой выбор, удобный сайт с наглядным клипами, быстрая доставка, даже в декабре.

Являлся клиентом магазина с 2017 года, за четыре в вашем магазине заказал пиротехники более чем на 82.т. рублей. Всегда были приятные скидки в зависимости от личного счета и плюс подарки (в 2018 и 2020 годах, это подарки от суммы заказа на 20%, что перекрывало ежегодную индексацию цен, а также доставку и деревянную упаковку). В 2020 году по сравнению с 2019 годом сравнительный анализ цен показал повышение цен по некоторым позициям до 50 %, а так в среднем 30 % и более. Думаю ладно, будет компенсация подарками как в прошлые года, а нет предложили к персональной скидке в 17 % процентов скидку 25%. А где же заманить клиента ? Тем более так подняли цены! Думал, ладно при подтверждении заказа сделают подарок, а нет. К сожалению был хороший магазин, а теперь видно очень нужны деньги, стал жадный магазин. Это мое личное мнение!

Здравствуйте. Прекрасный сайт по выбору салютов на любой карман. Ни первый год заказываю и всегда доволен и салютом и оперативной доставкой. + ко всему этому ещё и подарки дарят👍

спасибо что помогаете праздник сделать лучше.

Отличный магазин! Общение ,оформление заказа,доставка на высшем уровне!

Несколько раз заказывала фейерверки, начиная со свадьбы в 2007году. Каждый раз без малейших нареканий. Салют соответствует видео (кстати, огромное спасибо за видео на сайте к каждому фейерверку. Очень удобно выбирать). Служба доставки на высоте. Быстро. Решают возникшие нестыковки. Однажды в процессе доставки пришлось изменить адрес. Курьер без вопросов откликнулся на эту просьбу. В общем, советую "русский фейерверк " всем. Сама покупаю салюты только здесь.