Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Отзывы наших любимых клиентов
2383
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Оксана
13 сентября 2012
Мы с мужем на Юбилей мамы заказывали салют "Удалой",было страшно,но салют оправдал наши ожидания и праздник удался,спасибо менеджерам и особенно курьеру!!!!
Игорь Бивол
11 сентября 2012
Отличный магазин! Высокий класс обслуживания, грамотное и приятное общение с клиентами!!!
Владимир
10 сентября 2012
Весьма благодарен ребятам из компании Русский фейерверк . Заказ обработали довольно быстро. Да и с доставкой без проблем , позвонил оператор спросил когда удобнее привезти заказ .Приятно обслуживаться ...наверное не только реклама двигатель торговли ,а и обслуживание клиента.Удачи!
Все отзывы
Сортировать: По дате По оценкам
О
Олеся
23/09/2012,
Оценка: 1
Заказывали первый раз.На свадьбу родителям хотели сделать приятное.Заказали салют ГЛАМУР И БОГЕМА.http://www.ru-fire.ru/catalog/4/7541/.Написанно 49 зарядов,ребят вы конечно извините но даже 3-ех не было все выстрельнуло одним махом.Вот это просто ужасссс и так обидно почти 2000 и 2 секунды непонятно чего,удовольствием это точно не назовешь(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
Уважаемая Олеся! К сожалению очень редко, но бывает и такое (даже спутники бывает падают...). Приносим извинения. Привозите нам нештатно сработавшее изделие и после экспертизы мы очень легко его заменим.
С П
Сергей Палькаев
19/09/2012
Магазину супер, нашел все что для меня нужно, жалко 6 корсар не привозите.
Е И
Евдонов Илья
13/09/2012
Здравствуйте!Увидел время работы на сайте магазина в ТЦ "Кв.метр" до 20.00 каждый день. Приехал в воскресенье (10.09.) в 19.30. Магазин был закрыт. Зря потратил бензин и время. Заказал в понедельник в интернете. Перезвонили и договорились на среду (12.09.) с 10. до 17. Курьер (Михаил) 12.09. позвонил и сказал, что до 17. доставить не успевает. Сказал, что точно приедет к 9 часам 13.09. Не приехал, не перезвонил. Сам звоню в 9.30, курьер говорит, что срочно вызвали на склад, поэтому не приехал (почему не перезвонил- он так и не ответил). Он сказал, что отдал мой заказ другому курьеру и этот курьер мне сейчас перезвонит. Время 10.30 - никто не звонит. Сам звоню в магазин. Все рассказал оператору и только после этого перезвонили и доставили.
Уважаемые Илья! Спасибо, что проинформировали нас о недостатках в нашей работе. Мы провели небольшое расследование, виновные в задержках наказаны. Насколько нам известно, свой заказ вы получили, как и договаривались, до 12 часов 13.09.
О
Оксана
13/09/2012,
Оценка: 5
Мы с мужем на Юбилей мамы заказывали салют "Удалой",было страшно,но салют оправдал наши ожидания и праздник удался,спасибо менеджерам и особенно курьеру!!!!
И Б
Игорь Бивол
11/09/2012,
Оценка: 5
Отличный магазин! Высокий класс обслуживания, грамотное и приятное общение с клиентами!!!
В
Владимир
10/09/2012,
Оценка: 5
Весьма благодарен ребятам из компании Русский фейерверк . Заказ обработали довольно быстро. Да и с доставкой без проблем , позвонил оператор спросил когда удобнее привезти заказ .Приятно обслуживаться ...наверное не только реклама двигатель торговли ,а и обслуживание клиента.Удачи!
А
Алексей
03/09/2012,
Оценка: 5
Спасибо вашему магазину!!! курьер доставил быстро!! мне все понравилось!!!
А
Анна
31/08/2012,
Оценка: 1
Очень разочарована:( Уже не первый год заказываю у вас фейверки, всегда был приятный сервис, скидки, доставка. Рекомендовала вас многим. И вот... сегодня ко мне приехал жуткий водитель. Сначало он предложил встретить его на улице, затем все таки принес мне в офис заказ ( хочу заметить в теч неск лет таких проблем не было всегда приносили в офис), и тут понеслось, говорит больше у нас ничего не заказывайте, берёте мало ( заказ был на 3000 руб), а гемороя с вами много. Вот так сервис! Первый раз меня так удивили, хотя через инет много делаю заказов и повидала много курьеров.
Уважаемая Анна! Спасибо, что остаетесь с нами много лет! К сожалению, персонал сегодня - основная проблема для сферы торговли. Мы работаем над качеством обслуживания и по вашему отзыву сделаны соответстующие организационные выводы.
П Н
Паранин Николай
30/08/2012,
Оценка: 5
Добрый день. Буду краток. Утром разместил заказ, получил скидку, доставили оперативно в этот же день, БЕСПЛАТНО. Большое Вам спасибо
Г
Гульнур
22/08/2012,
Оценка: 5
Заказ выполнили оперативно,доставка была в удобное для меня время.Спасибо за проделанную работу.
Д
Дмитрий
22/08/2012,
Оценка: 5
Заказывали на годовщину свадьбы, впервые сдесь, привезли на следующий день. Что касаемо салюта, вживую это выглядит шедевральнее чем на видео-примере. По времени не засекал но бабахало вроде по заявленному, соседи по даче были тоже рады)))). Спасибо!
Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось! Конечно, фейерверки гораздо лучше выглядят вживую, чем на видео. Если бы было наоборот, то их бы смотрели по телевизору ))) Так что обращайтесь к нам еще - обеспечим живую картинку и звук.
А М
Александр Морозов
18/08/2012,
Оценка: 5
Доброго времени суток. Спасибо вашему магазину за своевременную доставку заказа, за предоставленную скидку. Очень жаль что нет всего необходимого ассортимента ((((( Надеюсь в будущем склады будут ломится от изобилия =) Также надеюсь на благотворное сотрудничество. С уважением,
М
Марина
17/08/2012,
Оценка: 5
Мне очень понравилось, все очень быстренько, оперативненько :-)
Е А
Екатерина Андреева
14/08/2012
Большое спасибо за сервис и доставку. Второй раз покупаем в вашем магазине и очень довольны. Будем обращаться к вам и дальше С уважением,
13/08/2012,
Оценка: 5
Спасибо магазину все на высшем уровне Порадовало то что можно договорится по времени доставки
К
Катя
13/08/2012,
Оценка: 5
Фейерверки просто супер,не первый раз уже беру,качество обалденное,брала фейерверк "хохлома".Обслуживание курьеров тоже хорошее,все вовремя,отдельное им спасибо!Особенно курьеру Александр.Молодцы так держать.
О
Оксана
10/08/2012,
Оценка: 5
Огромное спасибо за салют и конечно за скидку,в вашем магазине очень часто покупали,но в интернете первый раз мне все понравилось еще раз спасибо)
З Д
Зайцев Дмитрий
08/08/2012
Спасибо за скидку и бесплатную доставку выполненную в короткий срок . Буду и в дальнейшем заказывать в вашем инт. магазине
И
Игорь
07/08/2012,
Оценка: 5
работой интернет-магазина доволен, большой выбор фейерверков, но есть одна просьба меня например очень интерисуют питарды от 8-го карсара и выше, и фитиль для более удобного использования фейерверков.
Е
Евгений
25/07/2012,
Оценка: 5
Отлично РАБОТАЮТ!!! Всё понравилось,тем более работа курьера.... Звали Сергей,отлично!Настоящий профессионал в своём деле... Очень Приятно РАБОТАТЬ С ТАКИМИ ПРОФЕССИОНАЛАМИ!!! Советую всем,не пожалеете. Хотя фейерверк ещё не проверял,но надеюсь,что и в этом не промахнулся.... СОВЕТУЮ!!!
А
Алексей
25/07/2012
Молодцы!. Ни одного минуса у компании. Цены приятные, доставка моментальная, фейерверки качественные!. Заказываю только у них )...
М
Михаил
25/07/2012,
Оценка: 5
Хороший магазин, все четко, грамотно и быстро.
А
Алексей
25/07/2012,
Оценка: 5
Спасибо вам большое за доставку. Очень экономит время и силы, в те моменты когда они так необходимы.
О
Оксана
24/07/2012,
Оценка: 5
Хороший магазин! Привезли заказ в тот же день) надеюсь от фейерверка впечатления будут не хуже!
D
di-kiy
13/07/2012,
Оценка: 5
Всем советую эту организацию! Заказывал фейерверк на свадьбу 23.06.12 - его привезли в короткие сроки, все четко. Сам фейерверк был просто супер! Гости на свадьбе решили, что он стоит не меньше 50000 руб., хотя на самом деле он стоил 8000 р. )) Кстати, цены здесь ниже, нежели чем на других сайтах (на другом сайте этот же фейерверк стоит 10000). Спасибо!!!
О
Олеся
13/07/2012,
Оценка: 5
Добрый день! Хотела бы выразить благодарность Вашему магазину! Отличный сервис! Очень приятный курьер! Доставили в удобное для меня время! Приятно удивила система оповещения по смс о ходе выполнения заказа! Хорошее качество товара! (не смогла удержаться попробовала цветочек еще до свадьбы) Теперь советую всем друзьям заказывать именно у Вас!
А
Алексей
13/07/2012,
Оценка: 5
Оцениваю работу интернет-магазина и доставки как отличную: 1) Дозвонился легко. Проверили по наличию и уточнили по срокам, проконсультировали. Всё вежливо и чётко. 2) Доставка на следующий день: смс-оповещение, созвон, встреча, передача, прощание. Всё безупречно. Спасибо. Если что ещё, то я к вам. P.S. Прежний Галант рулит! :)
И
Ирина
10/07/2012,
Оценка: 5
Добрый день!Хотела бы выразить благодарность Вашему магазину!Отличный сервис! Очень приятный курьер! Доставили в удобное для меня время!Приятно удивила система оповещения по смс о ходе выполнения заказа!Хорошее качество товара! (не смогла удержаться попробовала цветочек еще до свадьбы) Теперь советую всем друзьям заказывать именно у Вас!С уважением,
Д
Дмитрий
09/07/2012,
Оценка: 5
Всем советую эту организацию! Заказывал фейерверк на свадьбу 23.06.12 - его привезли в короткие сроки, все четко. Сам фейерверк был просто супер! Гости на свадьбе решили, что он стоит не меньше 50000 руб., хотя на самом деле он стоил 8000 р. )) Кстати, цены здесь ниже, нежели чем на других сайтах (на другом сайте этот же фейерверк стоит 10000). Спасибо!!!
Р М
Разаков Марат
09/07/2012
Менеджеры и отдел доставки работают очень быстро, продолжайте в том же духе.